Rujukan Laman

Bagaimana kami melindungi maklumat anda

bcb88asia mengumpul dan menguruskan data peribadi anda dengan teliti — setiap rekod disimpan dalam persekitaran yang dilindungi dan hanya digunakan untuk tujuan yang anda berikan kebenaran.

Data disimpan selamatHak akses tersediaTiada perkongsian tanpa kebenaranSokongan privasi 24/7
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
bcb88asia Bagaimana kami melindungi maklumat anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Tiga cara untuk sampai kepada kami mengenai data anda

Jika anda mempunyai soalan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin mengemukakan permintaan rasmi untuk akses, pembetulan atau pemadaman, pasukan privasi kami tersedia melalui saluran di bawah.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis mengenai data peribadi anda ke alamat e-mel khusus privasi kami. Kami akan mengesahkan penerimaan dalam masa 24 jam dan memberikan respons penuh dalam 72 jam.
Sembang Langsung Buka tetingkap sembang langsung di bcb88asia.cc pada bila-bila masa, 24 jam sehari. Nyatakan bahawa pertanyaan anda berkaitan privasi supaya ia diarahkan terus kepada pasukan yang betul.
Borang Aduan Rasmi Isi borang aduan privasi yang boleh didapati dalam bahagian Akaun anda. Borang ini menjana rekod bernoktah masa yang kami simpan untuk memastikan permintaan anda diproses dalam tempoh yang ditetapkan.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam cara kami menjaga data anda setiap hari

Perlindungan data bukan sekadar dokumen — ia adalah amalan harian dalam cara kami mengendalikan pelayan, transaksi dan komunikasi.

Penyulitan Data Akaun

Semua maklumat akaun anda — nama, e-mel, nombor telefon dan sejarah transaksi — disulitkan menggunakan protokol TLS semasa penghantaran dan disimpan dalam format yang dienkripkan pada pelayan kami.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan status log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan tapak. Anda boleh mengurus atau menarik balik keizinan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Log Masuk

Setiap percubaan log masuk ke akaun anda direkodkan dengan alamat IP dan cap masa. Jika kami mengesan aktiviti yang luar biasa, kami akan menghantar amaran ke e-mel berdaftar anda sebelum membenarkan akses.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Data transaksi, termasuk deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh peraturan kewangan di wilayah yang disokong. Data yang tidak diperlukan lagi dipadam mengikut jadual tetap.

Kawalan Akses Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau menyewakan data anda kepada mana-mana pihak ketiga. Pembekal perkhidmatan pembayaran hanya menerima maklumat minimum yang diperlukan untuk memproses transaksi anda dengan selamat.

Permintaan Hak Data

Di mana undang-undang tempatan membenarkan, anda boleh meminta salinan penuh data yang kami pegang tentang anda, meminta pembetulan sebarang maklumat yang tidak tepat, atau memohon pemadaman akaun secara lengkap melalui saluran sokongan kami.

Soalan yang sering ditanya tentang data anda

Kami telah mengumpulkan soalan yang paling kerap kami terima daripada anda tentang cara kami mengendalikan maklumat peribadi. Jika soalan anda tidak dijawab di sini, hubungi pasukan privasi kami melalui mana-mana saluran yang disenaraikan di atas.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pengesahan identiti yang anda berikan semasa pendaftaran. Data pembayaran dikendalikan terus oleh pemproses seperti Touch 'n Go dan FPX — kami tidak menyimpan nombor kad penuh.

Ya, di mana undang-undang tempatan membenarkan, anda berhak meminta salinan penuh rekod peribadi anda. Hantar permintaan melalui e-mel privasi atau borang aduan rasmi dan kami akan menyediakan fail dalam tempoh 72 jam dari pengesahan identiti.

Rekod transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan di wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut, data dipadam secara automatik. Anda boleh memohon penyataan transaksi anda pada bila-bila masa semasa akaun aktif.

Kami tidak menjual data anda. Perkongsian berlaku hanya dengan pemproses pembayaran seperti GrabPay dan Boost untuk tujuan menyelesaikan transaksi anda, dan dengan pihak berkuasa kawal selia di wilayah yang disokong apabila diwajibkan oleh undang-undang.

Anda boleh mengurus kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa — ini termasuk menyekat kuki analitik sambil mengekalkan kuki sesi yang diperlukan untuk log masuk. Arahan terperinci tersedia dalam bahagian Tetapan Privasi di tapak kami.

Apabila anda memohon penutupan akaun, maklumat profil aktif anda akan dipadam dalam tempoh 30 hari. Rekod transaksi mungkin disimpan lebih lama mengikut kewajipan undang-undang di wilayah yang disokong sebelum dipadam sepenuhnya.

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau borang aduan rasmi dengan perihal 'Aduan Privasi'. Kami akan mengakui penerimaan dalam 24 jam dan memberikan respons penuh beserta tindakan yang kami ambil dalam tempoh 72 jam.

Halaman Berkaitan

Bunga Melati Api Kirin Gerbang Olympus bcb88asia App